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Chambre Syndicale des artisans du taxis

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La reconnaissance pour nos clients

La certification Qualiopi apporte la preuve que notre organisme dispense des prestations de qualité sur la base d’un référentiel unique : le Référentiel National Qualité. Il atteste de la qualité du processus mis en œuvre par notre organisme d’actions concourant au développement des compétences.

Ce référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères :

Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations.
Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.